Suntem aici

Contactează-ne

Ai o întrebare sau ai nevoie de ajutor? Îți răspundem în cel mult 24 de ore.

Informații de contact

Program răspuns

Luni – Vineri, 9:00 – 18:00

Trimite un mesaj

Completează formularul — îți răspundem în cel mai scurt timp.

Sau scrie direct la info@pentrumomente.ro

Întrebări frecvente

Tot ce vrei să știi

Nu găsești răspunsul? Scrie-ne — suntem la un email distanță.

Dai click pe „Creează o pagină", îți faci un cont rapid, alegi tipul evenimentului și completezi câteva detalii. Totul durează aproximativ 3 minute. Pagina ta primește un link unic pe care îl poți distribui imediat.

Nu. Donatorii nu au nevoie de cont. Intri pe link-ul primit, alegi suma, lași un mesaj (opțional) și plătești cu cardul, Apple Pay sau Google Pay — în 30 de secunde.

Fondurile sunt transferate în contul tău bancar românesc prin Stripe Connect. De regulă, transferul ajunge în 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea plății, în funcție de banca ta.

Detalii complete despre comisioane găsești pe pagina Tarife. Fără costuri ascunse sau surprize după plată.

Vezi pagina Tarife

Da. La fiecare donație poți alege dacă numele și suma ta sunt vizibile pe pagina publică. Poți dona complet anonim — decizia îți aparține în totalitate.

Acceptăm plăți cu card bancar (Visa, Mastercard), Apple Pay și Google Pay. Toate plățile sunt procesate securizat prin Stripe, cu autentificare 3D Secure acolo unde este necesară.

Da, poți crea oricâte pagini dorești din același cont. Fiecare pagină are propriul link, propria listă de articole și propria statistică de donații.

Poți dezactiva pagina oricând din dashboard. Odată dezactivată, donatorii vor vedea un mesaj că strângerea de fonduri s-a încheiat.

Platforma nu stochează niciodată datele tale bancare. Toate informațiile de card sunt procesate direct de Stripe, conform standardelor PCI-DSS — cel mai înalt nivel de securitate în industria plăților.

Da. Poți adăuga o fotografie de copertă și o descriere personalizată. Imaginea apare și în previzualizarea link-ului pe WhatsApp și Facebook.

Contact — Ia legătura cu echipa pentrumomente.ro