Termeni și Condiții

1. Definiții și identificarea platformei

1.1. Prezentul document constituie Termenii și Condițiile de utilizare a platformei accesibile la adresa www.pentrumomente.ro (denumită în continuare „Platforma").

1.2. În sensul prezentului document, următorii termeni au semnificațiile de mai jos:

• „Utilizator" — orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează Platforma;
• „Organizator" — Utilizatorul care inițiază și administrează o Campanie;
• „Donator" — Utilizatorul care contribuie financiar la o Campanie;
• „Campanie" — pagina de strângere de fonduri creată de un Organizator pe Platformă;
• „Fonduri" — sumele de bani colectate prin intermediul unei Campanii;
• „Servicii" — toate funcționalitățile oferite de Platformă, inclusiv găzduirea campaniilor și procesarea plăților prin parteneri terți.

2. Acceptarea termenilor

2.1. Prin accesarea, navigarea sau utilizarea Platformei în orice mod — inclusiv prin crearea unui cont, inițierea unei campanii sau efectuarea unei donații — Utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat în totalitate prezenții Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate (GDPR) și Politica de Cookies.

2.2. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

2.3. Utilizatorul care acționează în calitate de consumator beneficiază de toate drepturile prevăzute de legislația română și europeană de protecție a consumatorilor, inclusiv OG 21/1992 și Legea nr. 449/2003.

3. Natura serviciilor și rolul platformei

Declarație importantă: PentruMomente.ro este exclusiv o platformă tehnologică intermediară de tip marketplace pentru donații. Nu suntem parte la nicio tranzacție între Organizatori și Donatori și nu avem calitatea de colector, gestionar sau deponent al fondurilor în interes propriu.

3.1. Platforma pune la dispoziție o infrastructură tehnologică prin care persoanele fizice și juridice pot crea campanii de strângere de fonduri cu titlu de donație.

3.2. Operatorul nu garantează:

• realitatea, exactitatea sau completitudinea informațiilor publicate de Organizatori;
• că fondurile colectate vor fi utilizate în scopul declarat de Organizator;
• succesul financiar al niciunei Campanii;
• că scopul unei Campanii este legal, etic sau realizabil.

3.3. Platforma nu este o instituție de credit, o instituție de plată autorizată sau un serviciu de investiții. Procesarea plăților este realizată exclusiv prin furnizori terți autorizați.

3.4. Orice decizie de a dona aparține exclusiv Donatorului, care își asumă integral riscul asociat.

4. Eligibilitate și înregistrare

4.1. Utilizarea Platformei este permisă exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Persoanele sub 18 ani nu pot crea conturi, campanii sau efectua donații fără consimțământul expres al unui tutore legal.

4.2. La înregistrare, Utilizatorul se obligă să furnizeze informații reale, corecte, actuale și complete și să le mențină actualizate pe toată durata utilizării Platformei.

4.3. Fiecare persoană fizică poate deține un singur cont activ. Crearea de conturi multiple pentru eludarea restricțiilor sau în scopuri frauduloase este strict interzisă.

4.4. Utilizatorul este singurul responsabil pentru confidențialitatea credențialelor de acces și pentru toate activitățile desfășurate prin contul său.

5. Crearea și gestionarea campaniilor

5.1. Organizatorul poate crea o Campanie completând formularul dedicat de pe Platformă, cu indicarea titlului, descrierii, sumei-țintă, termenului și beneficiarului fondurilor.

5.2. Organizatorul confirmă și garantează că:

• toate informațiile furnizate sunt adevărate și nu sunt de natură a induce în eroare;
• deține dreptul legal de a desfășura campania și de a colecta fonduri în scopul declarat;
• va utiliza fondurile exclusiv în scopul declarat;
• va furniza Donatorilor actualizări periodice privind stadiul campaniei, la solicitare;
• campania nu încalcă nicio prevedere legală aplicabilă.

5.3. Operatorul își rezervă dreptul de a revizui orice Campanie înainte sau după publicare și de a solicita documente suplimentare. Acest drept nu constituie o obligație de verificare exhaustivă.

5.4. Operatorul poate, la discreția sa exclusivă, să respingă, să suspende sau să elimine orice Campanie fără obligația de a furniza motivare.

6. Conținut interzis

6.1. Este strict interzisă utilizarea Platformei pentru campanii care implică sau promovează:

• activități ilegale conform dreptului român sau european;
• fraude, înșelăciuni sau prezentări false ale faptelor;
• discurs de ură sau discriminare pe orice bază protejată de lege;
• violență, amenințări sau hărțuire;
• finanțarea unor organizații teroriste, extremiste sau ale crimei organizate;
• conținut pornografic sau cu caracter sexual explicit;
• conținut care implică minori în contexte ilegale sau dăunătoare;
• campanii de finanțare electorală sau politică fără autorizările legale;
• produse sau servicii ilegale (droguri, arme etc.);
• activități de jocuri de noroc neautorizate.

7. Fonduri, plăți și comisioane

7.1. Toate tranzacțiile financiare sunt procesate de furnizori terți de servicii de plată autorizați („Procesatorul de Plăți"). Utilizatorii sunt supuși și termenilor acestor procesatori.

7.2. Platforma percepe un comision din valoarea fiecărei donații procesate, la care se adaugă comisioanele tranzacționale ale Procesatorului de Plăți, detaliate în secțiunea Tarife.

7.3. Fondurile colectate sunt transferate Organizatorului conform programului de plăți stabilit, după deducerea comisioanelor și sub rezerva verificărilor AML/KYC.

7.4. Rambursări:

• Donațiile sunt în principiu nerambursabile, cu excepția cazurilor de fraudă demonstrată;
• Donatorii pot solicita rambursare în termen de 72 de ore de la donație, dacă suma nu a fost încă transferată Organizatorului;
• Operatorul nu garantează recuperarea fondurilor deja transferate Organizatorului.

7.5. Organizatorii sunt exclusiv responsabili pentru declararea și plata oricăror taxe sau impozite datorate în legătură cu fondurile primite. Platforma nu furnizează consultanță fiscală.

8. Responsabilitățile organizatorilor de campanie

8.1. Organizatorul este singurul și exclusiv responsabil pentru veridicitatea și legalitatea conținutului publicat, utilizarea fondurilor conform scopului declarat, comunicarea transparentă cu Donatorii și respectarea tuturor obligațiilor legale aplicabile.

8.2. Organizatorul va despăgubi și va exonera Operatorul de orice pretenție, daune sau cheltuieli rezultând din încălcarea de către Organizator a prezentului acord sau a legii aplicabile.

9. Limitarea răspunderii platformei

9.1. În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Operatorul nu va fi responsabil pentru: utilizarea frauduloasă a fondurilor de către Organizatori; inexactitatea informațiilor furnizate de Utilizatori; întreruperi sau erori tehnice ale Platformei; pierderi directe, indirecte sau punitive suferite de Utilizatori; acțiunile Procesatorilor de Plăți sau ale altor furnizori terți; atacuri cibernetice care nu sunt rezultatul neglijenței grave a Operatorului.

9.2. Răspunderea totală maximă a Operatorului față de orice Utilizator nu va depăși suma comisioanelor efectiv plătite de acel Utilizator în ultimele 12 luni sau suma de 500 RON, oricare este mai mică.

9.3. Platforma este furnizată „ca atare" (as-is), fără nicio garanție expresă sau implicită privind funcționarea neîntreruptă sau adecvarea pentru un anumit scop.

10. Proprietate intelectuală

10.1. Toate elementele Platformei — cod sursă, design, logo-uri, mărci înregistrate, texte și interfețe — sunt proprietatea exclusivă a Operatorului sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor.

10.2. Prin publicarea conținutului pe Platformă, Utilizatorul acordă Operatorului o licență neexclusivă, gratuită, pentru a afișa, reproduce și distribui acel conținut în scopul operării și promovării Platformei.

10.3. Sesizările privind conținut care încalcă drepturi de autor se transmit la: info@pentrumomente.ro.

11. Prevenirea spălării banilor (AML/KYC)

11.1. Operatorul respectă prevederile Legii nr. 129/2019 pentru prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului.

11.2. Operatorul are dreptul de a solicita documente de identificare (KYC) Organizatorilor, inclusiv act de identitate valabil, documente justificative pentru scopul campaniei și informații privind beneficiarul real al fondurilor.

11.3. Operatorul are obligația legală de a raporta tranzacțiile suspecte către ONPCSB și de a coopera cu autoritățile competente. Campaniile care refuză verificarea pot fi suspendate fără notificare.

12. Protecția datelor cu caracter personal

12.1. Operatorul prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

12.2. Detaliile complete sunt descrise în Politica de Confidențialitate (GDPR), care face parte integrantă din prezentul acord.

12.3. Utilizatorul are dreptul de a depune plângere la ANSPDCP, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București.

13. Suspendarea și rezilierea contului

13.1. Operatorul poate suspenda sau rezilia cu efect imediat contul oricărui Utilizator care: încalcă prezenții Termeni; furnizează informații false; utilizează Platforma în scopuri frauduloase sau ilegale; refuză verificarea KYC; sau efectuează acțiuni care prejudiciază Platforma, alți utilizatori sau terți.

13.2. Utilizatorul poate solicita ștergerea contului oricând la info@pentrumomente.ro. Ștergerea nu afectează campaniile active sau fondurile în curs de procesare.

14. Modificarea termenilor

14.1. Modificările substanțiale vor fi comunicate prin e-mail sau notificare pe Platformă cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării Platformei după această dată constituie acceptarea noilor termeni.

15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

15.1. Prezentul acord este guvernat de legislația română. Litigiile nesoluționate amiabil în 30 de zile vor fi de competența instanțelor judecătorești din București, România.

15.2. Utilizatorii consumatori pot utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Dispoziții finale

16.1. Dacă orice prevedere este considerată nulă de o instanță competentă, restul prevederilor rămân în vigoare (clauza de separabilitate).

16.2. Prezentul document constituie acordul integral între Operator și Utilizator și înlocuiește orice înțelegeri anterioare.

16.3. Contact: info@pentrumomente.ro

Notă: Acest document are caracter informativ. Recomandăm validarea sa de către un avocat specializat înainte de publicarea oficială.